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Dica:
1. Encontre seu número de pedido no email de confirmação;
2. O rastreio é gerado e enviado por email depois que seu pedido é embalado e despachado. Você também pode encontrá-lo nos Detalhes do Pedido, acessando sua conta e clicando em "Track";
Para cada pedido você encontra:
- todos os detalhes da compra;
- estado atual do pedido;
- seu código de rastreio
Use o seu código de rastreio para encontrar a localização detalhada da sua remessa nos sites dos Serviços Postais : Correios e Royal Mail
Infelizmente não possuímos informações adicionais àquelas prestadas pelas Transportadoras;
Não temos ação sobre os casos de lentidão por parte dos Correios e qualquer manifestação deve ser feita no canal Fale Conosco no site www.correios.com
Caso seu pedido esteja sem movimentação há 90 dias (extraviado), por favor entre em contato com o nosso canal de atendimento : contato@anneclairebaby.com